Négociateur Technico-Commercial - Contrat d'Apprentissage avec l'Iffp en Partenariat avec Guy Hoquet H/F - IFFP CFA

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.

Structure d'accueil et formation

Entreprise Partenaire : Guy hoquet

Centre de formation : IFFP - Nanterre

Diplôme préparé : Titre Professionnel Manager d'Établissements Marchands (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)

Lieu : Nanterre (92)

Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage)

Durée : 12 à 18 mois (TP MEM)

Contexte

Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en Titre Professionnel Manager d'Établissements Marchands. L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Guy hoquet - [Ville], l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.

Missions principales

Développement commercial

- Accueillir, conseiller et guider les clients (acquéreurs, vendeurs, locataires, bailleurs) au sein de l'agence immobilière
- Identifier précisément les besoins, les budgets et les critères de recherche immobilière
- Présenter et mettre en valeur les biens du portefeuille de l'agence (techniques de vente et de négociation)
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et de développement de l'agence

Gestion de l'offre produit

- Participer à la mise en valeur des vitrines (physiques et digitales) et à la communication des biens immobiliers
- Contribuer à la mise à jour et au suivi du portefeuille de biens (fiches descriptives, outils de suivi)
- Assurer la promotion des nouveaux mandats et des offres exclusives (opérations commerciales, saisonnalité du marché)

Relation client et fidélisation

- Garantir une expérience client de qualité, basée sur la confiance, la transparence et le professionnalisme
- Développer la fidélisation et le réseau de l'agence (recommandations, suivi des anciens clients)
- Gérer les demandes d'information, les relances et les objections des clients sur le terrain en proposant des solutions adaptées

Suivi et analyse commerciale

- Suivre les indicateurs de performance (nombre de contacts qualifiés, visites effectuées, mandats rentrés)
- Participer aux réunions d'équipe et aux bilans d'activité de l'agence
- Proposer des axes d'amélioration pour optimiser la conversion des prospects en clients

Compétences développées (référentiel TP MEM)

- Manager une équipe commerciale
- Piloter l'activité d'un établissement marchand
- Développer la performance commerciale
- Optimiser l'expérience client
- Suivre et analyser les indicateurs de performance

- Intérêt marqué pour l'immobilier, la négociation commerciale et la relation client
- Dynamisme, motivation, persévérance et fort sens du service
- Excellente aisance relationnelle, capacité d'écoute et de persuasion
- Esprit d'équipe, rigueur, organisation et autonomie
- Une bonne présentation et une appétence pour l'univers du logement et du conseil sont attendues

Objectifs de la formation

- Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Établissements Marchands (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)
- Développer des compétences commerciales et managériales opérationnelles appliquées au secteur
- Acquérir une expérience professionnelle de terrain significative en agence immobilière
- Faciliter l'insertion professionnelle durable

Perspectives de carrières

- Conseiller(ère) en immobilier / Négociateur(trice) confirmé(e)
- Responsable de pôle transaction ou location
- Manager adjoint(e) d'agence
- Responsable d'agence immobilière / Directeur(trice) d'établissement

• Relations commerciales
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• Négociations commerciales