Les missions du poste

Pour accompagner notre croissance et compléter l'équipe en place, nous recherchons un RESPONSABLE TECHNIQUE SAV H/F.

Rattaché au Directeur SAV, le Responsable Technique aura pour missions :

* Piloter et accompagner une équipe d'une dizaine de Techniciens en les faisant monter en compétences, (qualité du travail, productivité, sécurité, organisation du travail, formation)
* Assurer le suivi des interventions techniques sur le terrain et veiller à leur qualité,
* Contribuer au développement du secteur en collaboration avec les équipes commerciales, (Fidélisation des clients)
* Gérer le budget des activités et garantir la rentabilité des interventions,
* Participer à la stratégie opérationnelle pour renforcer la performance globale,
* Assurer la communication et le suivi des clients.

Titulaire d'un diplôme de type Bac ou BTS électrotechnique et ou maintenance cuisine professionnelle, vous avez une expérience de 5 ans sur un poste similaire.

Une habilitation fluide frigorigène est un plus.

Permis B exigé

Avantages :

Voiture de fonction

Paniers repas

RTT

Fourchette salariale : 44 000 - 46 000 € brut/an

Le profil recherché

Experience: 5 An(s)

Compétences: Gestion des incidents,Apporter une assistance technique aux équipes,Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertise,Réaliser un diagnostic technique,Relayer de l'information

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Installation de machines et équipements mécaniques

Compétences requises

  • Accompagnement du client
  • SAV
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