Conseiller de Vente et Marketing Digital avec l'Iffp & Bellynck et Fils H/F - A&A Edufirst Iffp

Structure d'accueil et formation

Entreprise Partenaire : Bellynk et fils - PARIS
Centre de formation : IFFP - Nanterre
Diplôme préparé : Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)
Lieu :Paris/ Nanterre (92)
Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d'apprentissage
Durée : 12 à 18 mois (selon le parcours TP REM)

Contexte

Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute une personne en formation en Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand.

La formation se déroule au sein de l'IFFP - Nanterre et comprend également des périodes d'immersion professionnelle permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle.

Dans une logique de partenariat avec Bellynk et fils - PARIS, la personne en formation sera intégrée au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client.

Ce dispositif permet de combiner enseignements théoriques et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue du parcours.

Missions principales

Pilotage opérationnel et management de l'établissement

- Superviser et coordonner l'activité quotidienne de l'établissement ou du point de vente
- Organiser le planning des équipes et veiller au respect des procédures internes
- Participer à l'animation d'équipe et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité

Développement et gestion de la performance commerciale

- Piloter les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, objectifs, gestion des flux)
- Mettre en place des actions correctives et des animations commerciales
- Assurer la gestion des stocks et des approvisionnements
- Optimiser la rentabilité et valoriser l'offre de produits ou services

Relation client, qualité de service et fidélisation

- Garantir une relation client de qualité et gérer les situations complexes
- Fidéliser la clientèle par un accueil et un accompagnement adaptés
- Veiller à l'image de marque de l'établissement

Compétences développées (référentiel TP REM)

- Assurer la gestion opérationnelle et le pilotage d'un établissement
- Manager et animer une équipe de proximité
- Développer la performance commerciale et la rentabilité
- Optimiser la relation client et la qualité de service

- Fort intérêt pour le management, la gestion et la relation client
- Leadership, dynamisme, réactivité et sens des responsabilités
- Excellente aisance relationnelle et capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe, autonomie et rigueur organisationnelle
- Capacité d'analyse et prise de décision sur le terrain
- Une appétence pour le secteur d'activité est un plus

Objectifs de la formation

- Obtenir le Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)
- Développer des compétences managériales et de gestion opérationnelle
- Acquérir une expérience professionnelle significative en encadrement et gestion
- Favoriser une insertion durable sur des fonctions de management

Perspectives de carrières

- Adjoint(e) de direction d'établissement
- Manager / Responsable de point de vente ou de centre de profit
- Responsable d'agence ou de site
- Chef(fe) de secteur / Responsable d'exploitation

Bellynk et fils - PARIS est une entreprise spécialisée dans le commerce et la gestion de point de vente, orientée vers la satisfaction client et la qualité de service. Elle développe une activité centrée sur l'accueil, le conseil et la valorisation de son offre afin de répondre aux besoins d'une clientèle variée. Implantée à Paris, l'entreprise s'inscrit dans une dynamique de développement continu, en mettant l'accent sur la performance commerciale, l'organisation interne et l'amélioration constante de l'expérience client.