Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F - Progeclim Services

ASSISTANCE COMMERCIALE : demande de devis - Accueil téléphonique Standard - ASSISTANCE TECHNIQUE : Ouverture et suivi des dossiers d'affaires - rédaction et suivi des planning des affaires en coordination avec le Responsable technique - préparation des PV de réception des travaux et transmission aux clients - Suivi du planning des travaux - ACHATS ET LOGISTIQUES : relance des fournisseurs pour obtention des devis - vérification de conformité des devis reçu - passer les commandes auprès des fournisseurs suivant la demande de hiérarchie - Réception et vérification de conformité des livraisons - DIVERS : suivant mission confiées par le chef d'entreprise

Experience: Débutant acceptéCompétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Accueillir en face à face,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Traiter les commandes et préparer les expéditionsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisationListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Réception du chantier
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Word
• PowerPoint
• Facturation
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Suivi des opérations commerciales