Les missions du poste

Vous placez l'humain au coeur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. Spécialisées dans le logement social, l'accession sociale et l'accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGERE sont implantées sur le territoire national et permettent à plus de 230 000 personnes de se loger.
"Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant. L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture."L'association pour l'Accompagnement, le Mieux-être et le Logement des Isolés AMLI, créée en 1965, membre de BATIGERE et de PRESENCE, porte pour le compte des ESH de BATIGERE, l'engagement « Trait Social » en faveur des plus fragiles.AMLI est également membre du Collectif Présence, un collectif de 8 associations pour l'accompagnement, l'autonomie et l'insertion.L'association AMLI compte aujourd'hui plus de 370 professionnels diplômés et formés.« Aller vers les publics les plus fragiles avec bienveillance et professionnalisme et permettre l'accès et le maintien dans le logement, en plus-value sur les territoires » tel est le moteur de l'action d'AMLI.En Ile-de-France, dans le Grand Est, en Auvergne Rhône-Alpes et Provence Alpes Côte d'Azur, AMLI accompagne plus de 14 000 personnes et représente plus de 4 500 solutions de logement accompagné et 4 050 places d'hébergement. AMLI, accompagne les ménages fragiles dans et vers le logement, dans ses structures mais également les locataires du parc des ESH de BATIGERE pour prévenir et accompagner les situations de fragilité. AMLI participe également aux stratégies logement des territoires en proposant une expertise d'ingénierie sociale et urbaine. AMLI imagine, met en oeuvre et porte pour le compte de ses partenaires, de l'Etat et des territoires, des solutions d'hébergement et de logement digne, pérenne et adapté dans une véritable volonté de proposer un accompagnement global ciblé et efficient pour prendre en charge toutes les vulnérabilités.Pour en savoir plus : Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au coeur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Egalité professionnelle » et « Diversité »Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons en CDD un Gestionnaire Locatif pour notre Résidence Jeunes Actifs d'Argenteuil constituée de 123 logements. Sous la responsabilité du Chef d'Établissements, vous assurez la gestion de l'offre de logements accompagnés d'AMLI sur un secteur locatif dans le respect des orientations de l'Association, afin d'optimiser notre qualité de service et la satisfaction des clients internes et externes, et ce dans le respect des valeurs de l'association et de la charte de déontologie. Vos principales activités : Activités Locatives :Appliquer la stratégie de commercialisation des solutions-logements et appliquer la politique d'attributionAssurer les actes de gestion locative (contrat, encaissement, gestion des caisses, facturation, engagements...), mettre en oeuvre la procédure d'admission (état des lieux d'entrée, visite à 3 mois...) et mettre en oeuvre la procédure recouvrementVeiller au respect des objectifs de vacance et d'impayésAssurer le reporting de l'activité tel que défini par le Chef d'Établissements (suivi des indicateurs, des budgets...) Relation clients :Mettre en oeuvre la politique de satisfaction des clients, appliquer les procédures qualité, et traiter les attentes des clientsVeiller à l'adoption par les collaborateurs, prestataires et partenaires d'une attitude de Bienveillance et de Bientraitance à l'égard des résidents et locatairesAnimer en lien avec le Chef d'Établissements la concertation locative sur le territoire (conseils de vie sociale, conseils de concertation de résidents et conseils de résidences de locataires) Sécurité et entretien :Appliquer les consignes pour la sécurité des résidents/locatairesGérer les situations de crise ou d'urgence et alerter la hiérarchieAssurer l'entretien et le bon fonctionnement technique des bâtiments, de leur environnement et à la sécurité des personnes et des biens, en lien avec le service PatrimoineAssurer le suivi de la veille sécurité Réglementation (Loi 2002-2- Loi Autonomie)Être le garant de l'application de la Loi 2002-2.Assurer l'accompagnement et le suivi individuel des résidents dans le cadre des projets personnalisés.S'assurer de la bientraitance des clients par les différents intervenants (interne et externe)Assurer le suivi des prestations de restauration et le respect des normes sanitaires en vigueur sur les résidences autonomies du secteurAnimer la concertation locative sur l'établissement (organisation et tenues des conseils de vie sociale)Mettre en oeuvre le programme d'animations et d'actions de prévention de la perte d'autonomie individuelle et collective et être force de proposition dans le cadre de leur amélioration continue.Participer à la mise en oeuvre des conventions de partenariat avec les acteurs du secteur sanitaire et médico-social dans le respect de la charte partenariale.Participer à la rédaction et à l'animation des projets d'établissement, évaluations internes, évaluations externes.Ouvrir l'établissement à l'extérieur et aux non-résidents.

Le profil recherché

- Formation & Expérience :Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans dans le secteur du logement social.- Savoir-Faire :Vous avez des connaissances des règles de gestion locative et du droit au logement, de la législation et des dispositifs d'insertion sociale.- Savoir Être :Vous souhaitez développer et exercer vos qualités d'organisation et de gestion, votre réactivité et sens du service dans un environnement exigeant et changeant. Nos principaux avantages :Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)Chèques CESU garde d'enfantsForfait annuel « mobilités durables » 600 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public). Processus de recrutement :Pour rejoindre nos équipes, c'est simple et rapide !Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :· Un entretien téléphonique,· L'envoi d'un test de personnalité avec restitution systématique lors de l'entretien RH· Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l'environnement de travail

Compétences requises

  • Service client
  • Gestion locative
  • Reporting
  • Relation client
  • Facturation
  • Encaissement
  • Force de proposition
  • Réactivité
  • Gestion de caisse
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