Conseiller Après-Vente Automobile H/F - Groupe Vauban
- CDI
- Groupe Vauban
Les missions du poste
🚀 REJOIGNEZ LE GROUPE VAUBAN ET CONSTRUISEZ LA MOBILITÉ DE DEMAIN !
Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd'hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d'Oise, l'Eure et l'Oise.
📊 Vauban, c'est :
- Plus de 100 ans d'histoire
- 730 collaborateurs
- 32 sites de proximité
- 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo,Cherry
🌟 Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.
🤝 Esprit d'équipe, proximité, évolution et confiance sont au coeur de notre ADN.
🚀 Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l'histoire Vauban.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Plan de participation Groupe
* Mutuelle
* Prime de partage de la valeur
* Primes variables APV
⚡ RECRUTEMENT : Conseiller Client Après-Vente (H/F) - Toyota Argenteuil (95) 🚗
Vous êtes passionné(e) par l'automobile et animé(e) par le sens du service ? Rejoignez Toyota Argenteuil et devenez l'ambassadeur d'une marque reconnue mondialement pour sa qualité, sa fiabilité et son innovation. 🌟
Au coeur de la relation client, vous jouerez un rôle clé entre l'atelier et nos clients pour garantir une expérience irréprochable à chaque visite. 🤝
💡 Ce poste s'adresse aux professionnels de l'automobile disposant d'une bonne culture technique. Une expérience réussie en Après-Vente, en réception atelier ou une connaissance des fondamentaux de la mécanique est indispensable pour réussir pleinement dans cette fonction.
✨ Votre quotidien chez Toyota Argenteuil :
🔹 1. Accueillir, conseiller et fidéliser nos clients 🤝
- Accueillir les clients avec professionnalisme et incarner les valeurs d'excellence de la marque Toyota.
- Réaliser le tour du véhicule, identifier les besoins et proposer les solutions d'entretien, de réparation et d'équipement adaptées.
🔹 2. Organiser l'activité de l'atelier 📅
- Planifier les rendez-vous et optimiser la charge de travail des techniciens.
- Établir les Ordres de Réparation (OR), préparer les devis et suivre les interventions.
🔹 3. Piloter le suivi des dossiers clients 📋
- Assurer le suivi des travaux, informer les clients de l'avancement de leur véhicule et gérer les dossiers garantie constructeur.
- Préparer la facturation et garantir une restitution claire, transparente et valorisante du véhicule.
✅ Ce que nous recherchons :
🚗 Une première expérience réussie en Après-Vente automobile.
🔧 Une bonne compréhension technique des opérations d'entretien et de réparation.
😊 Un excellent relationnel et le sens de la satisfaction client.
📈 De la rigueur, de l'organisation et un fort esprit d'équipe.
🌟 Rejoignez Toyota Argenteuil et participez au développement d'une concession dynamique au sein du Groupe Vauban, acteur majeur de la distribution automobile en Île-de-France.
Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd'hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d'Oise, l'Eure et l'Oise.
📊 Vauban, c'est :
- Plus de 100 ans d'histoire
- 730 collaborateurs
- 32 sites de proximité
- 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo,Cherry
🌟 Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.
🤝 Esprit d'équipe, proximité, évolution et confiance sont au coeur de notre ADN.
🚀 Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l'histoire Vauban.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Plan de participation Groupe
* Mutuelle
* Prime de partage de la valeur
* Primes variables APV
⚡ RECRUTEMENT : Conseiller Client Après-Vente (H/F) - Toyota Argenteuil (95) 🚗
Vous êtes passionné(e) par l'automobile et animé(e) par le sens du service ? Rejoignez Toyota Argenteuil et devenez l'ambassadeur d'une marque reconnue mondialement pour sa qualité, sa fiabilité et son innovation. 🌟
Au coeur de la relation client, vous jouerez un rôle clé entre l'atelier et nos clients pour garantir une expérience irréprochable à chaque visite. 🤝
💡 Ce poste s'adresse aux professionnels de l'automobile disposant d'une bonne culture technique. Une expérience réussie en Après-Vente, en réception atelier ou une connaissance des fondamentaux de la mécanique est indispensable pour réussir pleinement dans cette fonction.
✨ Votre quotidien chez Toyota Argenteuil :
🔹 1. Accueillir, conseiller et fidéliser nos clients 🤝
- Accueillir les clients avec professionnalisme et incarner les valeurs d'excellence de la marque Toyota.
- Réaliser le tour du véhicule, identifier les besoins et proposer les solutions d'entretien, de réparation et d'équipement adaptées.
🔹 2. Organiser l'activité de l'atelier 📅
- Planifier les rendez-vous et optimiser la charge de travail des techniciens.
- Établir les Ordres de Réparation (OR), préparer les devis et suivre les interventions.
🔹 3. Piloter le suivi des dossiers clients 📋
- Assurer le suivi des travaux, informer les clients de l'avancement de leur véhicule et gérer les dossiers garantie constructeur.
- Préparer la facturation et garantir une restitution claire, transparente et valorisante du véhicule.
✅ Ce que nous recherchons :
🚗 Une première expérience réussie en Après-Vente automobile.
🔧 Une bonne compréhension technique des opérations d'entretien et de réparation.
😊 Un excellent relationnel et le sens de la satisfaction client.
📈 De la rigueur, de l'organisation et un fort esprit d'équipe.
🌟 Rejoignez Toyota Argenteuil et participez au développement d'une concession dynamique au sein du Groupe Vauban, acteur majeur de la distribution automobile en Île-de-France.
Le profil recherché
🎯 LE PROFIL RECHERCHÉ :
* Expérience requise : Vous maîtrisez impérativement les codes et le langage de l'après-vente automobile (idéalement en concession).
* Compétences clés : Rigueur administrative, aisance avec les outils de chiffrage d'atelier et excellent relationnel.
* Vous aimez le travail d'équipe et savez gérer le rythme soutenu d'un atelier dynamique.
* Expérience requise : Vous maîtrisez impérativement les codes et le langage de l'après-vente automobile (idéalement en concession).
* Compétences clés : Rigueur administrative, aisance avec les outils de chiffrage d'atelier et excellent relationnel.
* Vous aimez le travail d'équipe et savez gérer le rythme soutenu d'un atelier dynamique.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Relation client
- Facturation
- Gestion de budget