Technicien Informatique H/F - 95

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.Bonjour, nous recherchons pour un de nos client un technicien support niveau 1 ( technicien applicatif) pour une longue mission à Courbevoie.

Missions :

Formation des clients à l'application du client

Support client niveau 1

Création et envoi de codes utilisateurs pour l'application du client

Élaboration de manuels et tutoriels de l'application

Évaluation de la satisfaction client, traitement des litiges clients

Domaine Tâches :

Gestion des comptes utilisateurs - Gestion des droits utilisateurs - Envoi des codes d'accès

Gestion des bases de données

Gestion et création des fiches contacts - Module d'importation des contacts - Création et gestion des groupes

Gestion des messages - Enregistrement de messages vocaux via la synthèse vocale - Gestion des messages

Module cartographique