Agent de Planning H/F - 95

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous assurez les missions suivantes :
- Enregistrement des commandes clients et impressions des tournées chauffeurs
- Gestion des appels / mails clients
- Assurer le suivi de toutes les tournées chauffeurs en cours et à venir afin d'anticiper les
éventuelles situations critiques et résoudre les difficultés en intervenant en temps réel
- Apporter un support téléphonique aux chauffeurs

Une première expérience dans un centre d'appels serait appréciée