Technicien Support Informatique N2 H/F - 95

Une Entreprise de Services du Numérique (ESN), anciennement appelée SSII (Société de Services en Ingénierie Informatique), est une société spécialisée dans l'accompagnement des entreprises dans la conception, le développement, l'intégration et la maintenance de leurs systèmes d'information.
Elle propose une large gamme de prestations :
Conseil et expertise pour aider les entreprises à définir leur stratégie digitale et leurs choix technologiques.
Développement et intégration de solutions logicielles adaptées aux besoins métiers des clients.
Infogérance et maintenance des infrastructures systèmes, réseaux et applicatives.
Support et assistance technique auprès des utilisateurs et des équipes internes.
Gestion de projets IT et accompagnement à la transformation numérique (cloud, cybersécurité, big data, IA, mobilité, etc.).Missions principales :

Administration et exploitation réseau :

Assurer le maintien en condition opérationnelle du LAN ainsi que des équipements de commutation, de routage et de sécurité (interventions curatives et préventives, maintenance).
Gérer la connexion et l'intégration de nouveaux équipements réseau.
Réaliser des interventions d'urgence en cas d'incident critique.
Gestion des infrastructures systèmes et postes de travail :

Assurer la disponibilité et la performance de l'ensemble des machines : serveurs, postes clients et périphériques.
Installer, réinstaller et configurer les systèmes d'exploitation.
Effectuer la mise à jour des applications en coordination avec les éditeurs.
Déployer de nouveaux postes et périphériques.
Assurer le support technique et l'assistance aux utilisateurs.
Réaliser la maintenance matérielle et logicielle de premier niveau.
Gestion et suivi :

Établir des demandes de devis pour les réparations ou le remplacement de matériel.
Superviser et contribuer aux projets techniques liés à l'infrastructure.
Jouer un rôle d'interface avec les éditeurs et les fournisseurs.