Technicien Support de Proximité N1 - N2 H/F - 95

W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées.

Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité.
Rattaché(e) au Global Helpdesk Manager, vous interviendrez sur site et à distance pour assurer le support aux utilisateurs et participerez activement à des projets IT d'envergure, dans un environnement moderne et collaboratif basé sur Office 365.

Missions principales :

Assurer le support technique auprès des utilisateurs (sur site et à distance)

Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et périphériques

Former et accompagner les collaborateurs sur les outils bureautiques et collaboratifs

Contribuer à l'amélioration continue des process et participer aux projets de transformation IT