Chargé de Clientèle en Alternance H/F - Ayvens France

Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, offrant une gamme de service incluant la location longue durée, les abonnements flexibles, la gestion de flotte et les solutions multimodales de mobilité.

Ayvens s'adresse aussi bien aux grandes entreprises, aux PME qu'aux professionnels et aux particuliers.

Avec 14 500 employés et une flotte de 3,4 millions de véhicules dans le monde, dont plus de 500 000 véhicules électriques, Ayvens ouvre la voie vers la neutralité carbone et se positionne à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.

Société Générale est l'actionnaire majoritaire d'Ayvens.Vous aimez la relation clients et vous êtes attiré(e) par le secteur automobile ?

Venez participer au développement d'un groupe en pleine expansion !

Nous vous proposons de rejoindre une équipe impliquée et professionnelle dans un cadre de travail bienveillant.



La Direction Flex, solution de Location Moyenne Durée pour le B2B, est composée de 4 services : Commerce, Services et Opérations, Flotte, Ressource Planning.

Sans engagement au-delà d'un mois, Flex est une offre tout inclus offrant un très grand choix de véhicules (VP, VS et VU) tout équipé et disponibles immédiatement partout en France.



Nous vous garantissons une diversité des missions et des interlocuteurs.



Au sein du service Services & Opérations, l'Apprenti Chargé de Clientèle H/F a pour missions principales de :

* Organiser la mise à disposition de véhicules de moyenne durée vers une clientèle BtoB,
* Créer des réservations et des missions de convoyages,
* Relancer les bons de réservation,
* Gérer les demandes administratives (organisation restitutions, explications factures...).

Et si c'était vous ?



* Vous préparez un Bac +2/+3 de type BTS ou Licence avec une spécialisation Commerciale.
* Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) avec une aisance relationnelle qui favorise le travail en équipe.
* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et votre aisance orale (particulièrement au téléphone).
* Vous maîtrisez le Pack Office.
* La connaissance d'un outil de CRM serait un plus.



Type de contrat : Alternance



Plus qu'un poste, un tremplin :



Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.



A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.



Pourquoi nous choisir ?



Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages :

* Prime* de participation et d'intéressement
* Poste basé à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université,
* Prise en charge de 50% de votre titre de transport
* Abonnement EGYM Wellpass à prix préférentiel,
* Titres restaurants dématérialisés
* Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne oeuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion ... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.
* Si vous avez 3 mois d'ancienneté sur l'exercice de référence



Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

• Sens du relationnel
• Relation client
• Aisance à l'oral